Fűtés Üzletház Bt.
Rendelési feltételek

Általános tudnivalók
Webshop szolgáltatásunk célja az általunk forgalmazott termékek elérhetővé tétele vásárlóink számára. Rendszerünk elsősorban azon termékeket tartalmazza melyek nagyobb népszerűségnek örvendenek a vásárlóink körében. A Webshop-unk alatt szereplő termékeink köre folyamatosan frissül. A rendszer működése egyszerű, felhasználói regisztrációt nem igényel. A vásárló bal oldalon található "Webshop" menüpont segítségével tudja elkezdeni a böngészést a termékek között. Termékeink kategorizálva vannak rendszerünkben ezért mindig a kiválasztott termékcsoportnak megfelelő termékek jelennek meg a középső sávban.

Távszerződés
A szerződés tárgya a Fűtés-Üzletház Bt. Webshop-ban található valamennyi termék. Az termékek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon tudhatja meg. A megrendelőlap kitöltésével és elküldésével és annak a Fűtés-Üzletház Bt. e-mail által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.5.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Fűtés-Üzletház Bt. (6900 Makó, Megyeház út 31., Telefon: +36 20 913 4710) mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő, mint Vevő között.
Jelen (http://www.futesuzlethaz.hu/rendelesifeltetelek.php) webcím alatt elhelyezett tartalom a Megrendelő számára lehetővé teszi a rendelés feltételeinek tanulmányozását.
A Megrendelőnek lehetősége nyílik a áruátvétel módjának kiválasztására.
Amennyiben a Megrendelő futárszolgálattal történő kiszállítást igényel, úgy a Szolgáltató köteles a Vevő által a Kosárba helyezett termékeket az Megrendelőlapon megjelölt szállítási címre eljuttatni.
Ha a Megrendelő a "személyesen veszi át az M5-ös vonalán" áruátvételt jelöli meg, és a megrendelés végösszege meghaladja az 50.000 Ft-ot, úgy a Szolgáltató köteles a Vevővel telefonon leegyeztetett helyre eljuttatni a Megrendelő által vásárolt termék(ek)et.
Amennyiben a Megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében. Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat - mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben a kézbesítő részére kifizetni.
Ha a Megrendelő személyesen, üzletünkben veszi át a megrendelt árut, úgy a megrendelés visszaigazolását követően a megadott időpont után egy héten belül veheti azt át munkaidőben, személyesen a szolgáltató telephelyén.
Az esetleges jogviták elbírálására a Felek a Szolgáltatónak megfelelő helyi városi bíróság illetékességét kötik ki. Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak. A honlap használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat a Fűtés-Üzletház Bt. nem iktatja.

Vásárlás menete
Amennyiben valamelyik terméket meg szeretné vásárolni/rendelni akkor a darabszámot kell beállítani a legördülő listából, majd a termék mellett található kosárra () kell kattintania. Ezt követően megjelenik a kosár tartalma, mely tartalmazza az előbbiekben kijelölt terméket. Ha több terméket szeretne még a kosárba helyezni, akkor kattintson a "TERMÉKEK" gombra, és nyugodtan folytassa tovább a böngészést. A következő megvásárolni kívánt terméket ugyanilyen módon helyezheti a kosárába. A kosárba helyezett tételeket a táblázat megfelelő sorában lévő szimbólumra () kattintva törölheti a Megrendelő. Lehetőség van a KOSÁR ÜRÍTÉSRE is, mely az összes tételt törli a Megrendelő kosarából. Ha mindent összegyűjtött, amit vásárolni szeretne, akkor ugyanott, a MEGVESZEM gombra kattintva jut tovább a vásárlási folyamatban. Utolsó lépesként a megrendelés elküldése előtt a Megrendelőlenek meg kell adnia személyes adatait (név, telefonszám, e-mail cím, szállítási cím), a számlázási címet és az áruátvétel módját. Az adatlap kitöltése után a MEGRENDELEM gombbal érvényesítheti rendelését, a MÉGSE gombra kattintva kiléphet a Webshopunkból.
Weboldalunk jobb oldalán információt kaphat a Megrendelő a kosárba helyezett tételek számáról és a kedvezményes végösszegről. A kosár szimbólumra () kattintva annak tartalmát tekintheti meg a Megrendelő.
Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg a Fűtés-Üzletház Bt.-t az info@futesuzlethaz.hu címen. Megrendelését követően 1-2 munkanapon belül kollégánk felkeresi Önt telefonon a rendeléssel kapcsolatos egyeztetés céljából. Ezt követően a megadott e-mail címre elküldjük elektronikus levélben vagy faxon a megrendelés visszaigazolását. Kérjük a visszaigazolást minden esetben várja meg. Kollégáink ellenőrzik a megrendelését, és a visszaigazolásban tájékoztatjuk a termékek állapotáról, a kiszállítás időpontjáról.

Kiszállítás ügyintézését bizonyos esetekben csak akkor vállaljunk, ha Ön biztosítékként a fizetendő végösszeg 20%-át előutalással teljesíti az előzetesen kiállított előleg számla alapján. Az előleg számlát e-mailen vagy faxon küldjük el Önnek a visszaigazolás mellé csatolva, melyen cégünk bankszámlaszáma megtalálható. A fennmaradó 80%-ot az áru átvételekor kell készpénzzel rendezni. A megrendelés az előleg teljesítésekor lép életbe, illetve indítjuk azon termékek beszerzését, melyek nincsenek készleteinken.

Áraink
Az árucikkek mellett feltüntetett Bruttó ár természetesen Magyar forintban értendő és az általános forgalmi adót is tartalmazza. Futárszolgálattal történő kiszállítás esetén rendszerünk a kosárban lévő termékek alapján automatikusa kikalkulálja a várható kiszállítási költséget és azt megjeleníti a vásárló számára a "Megrendelőlapon". A weboldalunkon szereplő árak kizárólag internetes webáruházunkon keresztül történő rendelés esetén érvényesek!
Termékválasztékunkat, termékleírásainkat és árainkat igyekszünk a legnagyobb odafigyeléssel elkészíteni és folyamatosan frissíteni, de ennek ellenére weboldalunkon előfordulhatnak hibák, melyekért a Fűtés-Üzletház Bt felelősséget nem vállal! A Szolgáltatónak jogában áll az árait bármikor módosítani, azonban ez esetben a Megrendelővel is kell egyeztetnie az árváltozást. A Fűtés-Üzletház Bt. munkatársai mindenkor betartják az árukereskedelem tisztességes etikai normáit. Bármilyen felmerülő probléma esetén a vevők érdekeinek maximális figyelembevételével járunk el.

Garancia
Termékeinket a gyártók által biztosított, a Fogyasztóvédelmi Törvényben előírtakkal összhangban lévő jótállási feltételekkel hozzuk forgalomba. A vásárolt termék sértetlenségét a vevő átvételkor köteles ellenőrizni! Nem áll módunkban a jótállást érvényesíteni ha a termék sértetlen átvételét igazoló dokumentum aláírása után a vásárló külsérelmi hibára hivatkozik. Jótállással rendelkező áru esetén az átvételtől számított három napon belül meghibásodott termék cseréjét kérheti az értékesítés / áruátvétel helyén. Ha házhoz szállítással vette át az árut, kérjük három napon belüli csereigényét jelezze e-mailen vagy faxon. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy termékeit magyar nyelvű használati-/ kezelési útmutató nélkül forgalmazza.

KISZÁLLÍTÁS
Kiszállítási díjak felől a "Szállítási díjszabás" menüpontra kattintva tájékozódhat.

Kiszállítás futárszolgálattal
Webshopunkban vásárolt termékeket "kiszállítás futárszolgálattal" kérése esetén Magyarország területén belül arra a címre szállíttatjuk ki, melyet rendeléskor megadott. A szállítási költség a kiválasztott terméktől függ, és megrendelésenként kerül megállapításra. A szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a megrendelés visszaigazoláson feltüntetett szállítási határidőket betartsa. Mindazonáltal nem tudjuk a felelősséget vállalni a szállítás során történő, a szállítási szerződésen kívül álló harmadik fél által, Ön által vagy egy előre nem látható és kivédhetetlen ok által okozott késedelemnek, illetve a csomag elvesztésének következményeiért. Ha a csomag nem érkezik meg a megadott időn belül, akkor vizsgálat indul a szállítóvállalatnál a körülmények tisztázására, ami több napot is igénybe vehet. Ez idő alatt semminemű visszatérítés, illetve visszaküldés nem lehetséges.

Kiszállítás céges autóval
Szeged és vonzáskörzetébe igényelhető.

Személyes áruátvétel üzletünkben
Ha a Megrendelő személyesen, üzletünkben veszi át a megrendelt árut, úgy a megrendelés visszaigazolásán feltüntetett időpont után veheti azt át munkaidőben, személyesen a szolgáltató telephelyén.

Vásárlástól való elállás joga
A fogyasztó (továbbiakban Megrendelő) a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A Megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte.
Az értékesítő (továbbiakban Szolgáltató) köteles a Megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A Megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Megrendelő ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az Szolgáltató azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Ha a Szolgáltató a szerződésben meghatározott módon helyettesítő áruval, illetve szolgáltatással teljesít, az elállási jog gyakorlása folytán az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Szolgáltatót terhelik. A költségek viseléséről, valamint a megfelelően helyettesítő áruval, illetve szolgáltatással történő teljesítésről a Szolgáltató egyértelműen és pontosan köteles a Megrendelőt tájékoztatni.
A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot
a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a nyolc munkanapos elállási határidő lejárta előtt az értékesítő a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
b) olyan áru értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;
c) olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;
d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;
e) hírlap, folyóirat és időszaki lap terjesztésére vonatkozó szerződés esetében;
f) szerencsejáték-szerződés esetében.
A Megrendelő a vásárlással kapcsolatos panaszával, kifogásával az oldal alján található címen, illetve telefonszámon élhet.

Adatvédelem
Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy megrendeléseik vagy egyéb technikai eszköz útján megadott személyes adataik cégünk nyilvántartásába kerülnek. Ezeket az adatokat harmadik félnek nem adjuk át. Ez alól kivételt képez a futárszolgálat, ugyanis a szállítás és kézbesítés idejére a vásárlói adatok átadásra kerülnek a szállító cégnek (futárszolgálat).

Bízunk benne, a feltáruló áruválaszték, és ezek könnyű elérhetősége Önök számára is kellemes élmény lesz. Nagy gondot fordítunk arra, hogy minél egyszerűbben és minél szélesebb választékban tudjanak vásárolni webshopunkban!

Cégadatok

Cégnév: Fűtés-Üzletház Bt.
Székhely: 6900 Makó, Megyeház út 31.
E-mail cím: info@futesuzlethaz.hu
Telefonszám: 62/211-535
Adószám: 20579023-2-06
Nyilvántartási szám: 06-06-011163





Copyright © Fűtés Üzletház Bt.
Készítette: Szűcs Gábor